റീഫണ്ട് നയം

Orbiz-ൽ ഷോപ്പിംഗ് നടത്തിയതിന് നന്ദി!

നിങ്ങളുടെ വാങ്ങലിൻ്റെ ആദ്യ 30 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ഞങ്ങൾ റീഫണ്ട് കൂടാതെ/അല്ലെങ്കിൽ എക്‌സ്‌ചേഞ്ച് ഓഫർ ചെയ്യുന്നു, നിങ്ങൾ വാങ്ങിയതിന് ശേഷം 30 ദിവസം കഴിഞ്ഞാൽ, നിങ്ങൾക്ക് റീഫണ്ട് കൂടാതെ/അല്ലെങ്കിൽ ഏതെങ്കിലും തരത്തിലുള്ള എക്‌സ്‌ചേഞ്ച് ഓഫർ ചെയ്യില്ല.

റീഫണ്ടുകൾക്കും എക്സ്ചേഞ്ചുകൾക്കുമുള്ള യോഗ്യത

• നിങ്ങളുടെ ഇനം ഉപയോഗിക്കാത്തതും നിങ്ങൾക്ക് ലഭിച്ച അതേ അവസ്ഥയിൽ ആയിരിക്കണം.
  
  
• ഇനം യഥാർത്ഥ പാക്കേജിംഗിൽ ആയിരിക്കണം.
  
  
• നിങ്ങളുടെ റിട്ടേൺ പൂർത്തിയാക്കാൻ, ഞങ്ങൾക്ക് ഒരു രസീത് അല്ലെങ്കിൽ വാങ്ങിയതിൻ്റെ തെളിവ് ആവശ്യമാണ്.
  
  
• സാധാരണ വിലയുള്ള ഇനങ്ങൾ മാത്രമേ റീഫണ്ട് ചെയ്യാവൂ, വിൽപ്പന ഇനങ്ങൾക്ക് പണം തിരികെ നൽകാനാവില്ല.
  
  
• സംശയാസ്‌പദമായ ഇനം വാങ്ങുകയും നിങ്ങൾക്ക് നേരിട്ട് ഷിപ്പ് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുമ്പോൾ സമ്മാനമായി അടയാളപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ റിട്ടേണിൻ്റെ മൂല്യത്തിന് നിങ്ങൾക്ക് ഒരു സമ്മാന ക്രെഡിറ്റ് ലഭിക്കും.
  
  

എക്സ്ചേഞ്ചുകൾ (ബാധകമെങ്കിൽ)

കേടായതോ കേടായതോ ആയ ഇനങ്ങൾ മാത്രമേ ഞങ്ങൾ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുകയുള്ളൂ. അതേ ഇനത്തിനായി നിങ്ങൾക്ക് ഇത് കൈമാറണമെങ്കിൽ, ഞങ്ങൾക്ക് ഒരു ഇമെയിൽ അയയ്ക്കുക (പ്രസക്തമായ ഇമെയിൽ വിലാസം ചേർക്കുക) കൂടാതെ നിങ്ങളുടെ ഇനം ഇതിലേക്ക് അയക്കുക: (പ്രസക്തമായ വിലാസം).

ഒഴിവാക്കിയ സാധനങ്ങൾ

ഇനിപ്പറയുന്നവ റീഫണ്ടിൽ നിന്ന് ഒഴിവാക്കിയിരിക്കുന്നു:

• സമ്മാന കാർഡുകൾ
  
  

ഭാഗിക റീഫണ്ടുകൾ അനുവദിച്ചിരിക്കുന്നു (ബാധകമെങ്കിൽ)

• ഞങ്ങളുടെ പിശക് മൂലമല്ലാത്ത കാരണങ്ങളാൽ അതിൻ്റെ യഥാർത്ഥ അവസ്ഥയിലല്ലാത്ത ഏതൊരു ഇനവും കേടുപാടുകൾ സംഭവിക്കുകയോ ഭാഗങ്ങൾ നഷ്‌ടപ്പെടുകയോ ചെയ്യുന്നു.
  
  
• ഡെലിവറി കഴിഞ്ഞ് 30 ദിവസത്തിൽ കൂടുതൽ തിരികെ ലഭിക്കുന്ന ഏതൊരു ഇനവും.
  
  

നിങ്ങളുടെ റിട്ടേൺ ലഭിക്കുകയും പരിശോധിക്കുകയും ചെയ്തുകഴിഞ്ഞാൽ, നിങ്ങളുടെ മടക്കി അയച്ച ഇനം ഞങ്ങൾക്ക് ലഭിച്ചുവെന്ന് അറിയിക്കാൻ ഞങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ഇമെയിൽ അയയ്ക്കും. നിങ്ങളുടെ റീഫണ്ടിൻ്റെ അംഗീകാരത്തെക്കുറിച്ചോ നിരസിക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ചോ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ അറിയിക്കും.

നിങ്ങൾക്ക് അംഗീകാരം ലഭിച്ചാൽ, നിങ്ങളുടെ റീഫണ്ട് പ്രോസസ്സ് ചെയ്യപ്പെടും, കൂടാതെ ഒരു നിശ്ചിത ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ നിങ്ങളുടെ ക്രെഡിറ്റ് കാർഡിലേക്കോ യഥാർത്ഥ പേയ്‌മെൻ്റ് രീതിയിലേക്കോ ഒരു ക്രെഡിറ്റ് സ്വയമേവ പ്രയോഗിക്കപ്പെടും.

വൈകിയോ അല്ലെങ്കിൽ നഷ്ടമായ റീഫണ്ടുകൾ

• നിങ്ങൾക്ക് ഇതുവരെ റീഫണ്ട് ലഭിച്ചിട്ടില്ലെങ്കിൽ, ആദ്യം നിങ്ങളുടെ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ട് വീണ്ടും പരിശോധിക്കുക. തുടർന്ന് നിങ്ങളുടെ ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് കമ്പനിയുമായി ബന്ധപ്പെടുക, നിങ്ങളുടെ റീഫണ്ട് ഔദ്യോഗികമായി പോസ്റ്റുചെയ്യുന്നതിന് കുറച്ച് സമയമെടുത്തേക്കാം.
  
  
• നിങ്ങൾ ഇതെല്ലാം ചെയ്‌തിട്ടും നിങ്ങളുടെ റീഫണ്ട് ഇതുവരെ ലഭിച്ചിട്ടില്ലെങ്കിൽ, ദയവായി ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക (ഇമെയിലും അല്ലെങ്കിൽ ഫോൺ നമ്പറും)
  
  

ഷിപ്പിംഗ്

• ഉൽപ്പന്നം നിർമ്മാതാവിന് തിരികെ അയയ്ക്കരുത്. ഇത് ഇനിപ്പറയുന്ന വിലാസത്തിലേക്ക് (പ്രസക്തമായ വിലാസം) അയയ്ക്കണം.
  
  
• നിങ്ങളുടെ ഇനം തിരികെ നൽകുന്നതിനുള്ള നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം ഷിപ്പിംഗ് ചെലവുകൾ അടയ്ക്കുന്നതിന് നിങ്ങൾ ഉത്തരവാദിയായിരിക്കും.
  
  
• ഷിപ്പിംഗ് ചെലവുകൾ തിരികെ നൽകാനാവില്ല! നിങ്ങൾക്ക് റീഫണ്ട് ലഭിക്കുകയാണെങ്കിൽ, റിട്ടേൺ ഷിപ്പിംഗ് ചെലവ് നിങ്ങളുടെ റീഫണ്ടിൽ നിന്ന് കുറയ്ക്കും.
  
  
• നിങ്ങൾ എവിടെയാണ് താമസിക്കുന്നത് എന്നതിനെ ആശ്രയിച്ച്, നിങ്ങളുടെ കൈമാറ്റ ഉൽപ്പന്നം നിങ്ങളിലേക്ക് എത്താൻ എടുത്ത സമയം വ്യത്യാസപ്പെടാം.
  
  
• ദയവായി കാണുക, നിങ്ങൾ തിരികെ നൽകിയ ഇനം ഞങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കുമെന്ന് ഞങ്ങൾക്ക് ഉറപ്പുനൽകാൻ കഴിയില്ല.